Человек так устроен, что он никогда не будет искать возможности отомстить или отблагодарить компанию, если он ею очень доволен. Но если эта компания или может быть какой-то товар будет чем-то плох, то человек преисполняется желанием оповестить весь мир о том, какое гавно с ним приключилось. Посмотрите на сайтах отзывов. Негативных отзывов больше, ( Read more... )